隱私權政策

Joeselect 重視你的個人資料與購物紀錄。本政策說明我們在官網、會員系統、客服訊息與訂單流程中如何蒐集、使用與保護資料。

我們蒐集的資料

• 會員登入與識別資料，例如蝦皮帳號、電話、Email、LINE 帳號或你主動提供的聯絡方式。
• 訂單與配送資料，例如收件人、手機、配送門市或地址、訂單備註、商品明細、折價券與小賣點使用紀錄。
• 客服訊息與附件，例如你在訊息系統中送出的文字、圖片或影片。
• 網站使用資料，例如搜尋關鍵字、頁面互動與系統錯誤紀錄，用於改善商品搜尋與購物體驗。

資料使用目的

• 建立與管理會員帳號、驗證登入身分、顯示小賣點與訂單狀態。
• 處理訂單、出貨、客服聯繫、售後服務與必要的通知。
• 防止濫用、詐騙、重複請求或未授權存取。
• 統計商品搜尋與購買需求，優化網站內容、分類與推薦。

第三方服務

官網可能使用 Firebase、LINE、Instagram、蝦皮或配送相關服務處理登入、資料儲存、通知與客服溝通。這些服務可能依其政策處理必要資料。

資料保存與安全

我們僅在完成上述目的所需期間內保存資料，並使用權限控管、資料庫規則與後台登入控管降低未授權存取風險。客服附件可能因服務需求保留一段時間後清理。

你的權利

你可以透過官網訊息系統或 LINE 聯繫 Joeselect，要求查詢、補充、更正、停止使用或刪除你的個人資料。但若資料涉及未完成訂單、帳務、法令保存或爭議處理，我們可能需要保留必要紀錄。

政策更新

本政策可能因網站功能、營運流程或法令要求調整。更新後會公布於本頁，並以頁面所示日期為準。